Le devis se dicte pendant la visite, pas le soir à la table de la cuisine.
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Dicter un devis n’a rien d’un exercice d’éloquence : c’est une question d’ordre. Énoncez les choses dans le bon sens et la phrase devient une ligne chiffrée, prête à relire. Énoncez-les en vrac et vous passerez à la relecture le temps que vous auriez gagné sur place. Cette page décrit l’ordre lui-même, rang par rang ; il vaut pour tous les corps d’état, chacun gardant ensuite ses propres postes.
Une salle de bains dictée d’une traite, reprise comprise
« Salle de bains, dépose de la faïence murale, dix-huit mètres carrés, collée au ciment ; même pièce, ragréage du sol, onze mètres carrés, non, reprends, treize ; cuisine, dépose du plan de travail et de sa crédence, deux mètres linéaires ; le tout sort par le palier du troisième, sans ascenseur. »
Quatre lignes en sortent, chacune rangée dans sa pièce et dans son unité :
- Salle de bains : dépose de faïence murale collée au ciment, 18,00 m²
- Salle de bains : ragréage du sol, 13,00 m² (la dernière valeur énoncée étant celle qui est retenue)
- Cuisine : dépose du plan de travail et de la crédence, 2,00 ml
- Général : manutention et sortie des gravats par le palier du troisième, sans ascenseur ; au forfait
Et là où la dictée reste muette, une question repart vers vous plutôt qu’un chiffre inventé : l’épaisseur du ragréage se lit au point bas de la pièce, aucune photo ne la donne. La ligne reste ouverte tant que la cote n’a pas été dite.
L’ordre de dictée, rang par rang
| Ce que vous annoncez | À quel rang | Ce que ça évite |
|---|---|---|
| La pièce, ou « général » | en tête de phrase, avant l’ouvrage | les lignes qui atterrissent dans la pièce précédente |
| L’ouvrage : dépose, fourniture et pose, reprise | juste derrière la pièce | une désignation passe-partout à la place d’un geste nommé |
| La quantité relevée | après l’ouvrage, jamais avant lui | le chiffre avalé par la désignation du produit |
| L’unité : mètre carré, mètre linéaire, unité, forfait | collée à la quantité, même souffle | un « dix-huit » qui devient 18 u au lieu de 18 m² |
| La sujétion : accès, hauteur, horaire imposé | en fin de phrase, la ligne complète | la contrainte rattachée à la ligne d’avant |
| Le matériau et sa référence : BA13, PER, 0/31,5 | dans la désignation de l’ouvrage | la référence « corrigée » en mot courant |
| L’état du support constaté | à la suite de l’ouvrage concerné | une préparation absente du devis, discutée au chantier |
| L’accès, le stationnement, l’étage | une fois par chantier, en ouverture ou en clôture | la manutention recomptée sur chaque ligne |
| La correction : « non, reprends… » | immédiatement après la valeur fausse | la dictée reprise depuis le début |
| Le changement de pièce | avant le premier ouvrage de la suivante | deux pièces fondues dans un même bloc |
Annoncez la pièce une fois, enchaînez ses ouvrages
Le geste tient en cinq rangs : la pièce, l’ouvrage, la quantité, l’unité, puis la sujétion. Le piège le plus courant est d’ouvrir par la difficulté : « alors attention, c’est un troisième sans ascenseur, et donc… ». La contrainte est juste, mais énoncée en tête elle se rattache à la ligne précédente, celle de la pièce d’avant.
Le gain, lui, se compte de tête. Une phrase bien rangée porte quatre informations ; douze lignes de devis en réclament donc quarante-huit. Répartissez ces douze ouvrages sur trois pièces et annoncez chaque pièce une seule fois : vous tombez à trente-neuf. Neuf informations de moins sur une visite ordinaire, et neuf occasions de moins de rattacher une ligne au mauvais endroit.
Reste le lexique. BA13, PER, 0/31,5, DN 100, CE2, OSB3 : ces désignations traversent la dictée telles que vous les prononcez. Les chiffres qui accompagnent un matériau appartiennent à son nom (« laine de verre 100 » est une épaisseur), et c’est l’unité énoncée juste derrière qui lève l’ambiguïté.
Règle d’or n° 1 du prompt de production : zéro article non cité
« AUCUNE HALLUCINATION : ne rajoute JAMAIS d’articles non cités explicitement. » C’est la première des règles d’or du prompt qui traite chaque dictée, et un test du dépôt refuse toute version qui la perdrait. Le seuil est donc zéro : aucune ligne n’entre au devis sans avoir été dictée. Une seule famille de lignes fait exception, et elle est marquée comme telle : l’étape qu’une norme rend indispensable, qui porte au devis la référence justifiant son ajout.
Sur la ligne, cela se lit à l’origine affichée : votre catalogue, un barème indicatif, ou l’ajout sous référence de norme. À la relecture vous savez donc laquelle vient de votre voix, et laquelle a été rajoutée sans que vous l’ayez dite.
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Questions fréquentes
Faut-il parler lentement, ou articuler d’une façon particulière ?
Non. Parlez comme vous décririez le chantier à un collègue au téléphone. Ce qui compte est l’ordre des informations, non le débit : la pièce, l’ouvrage, la quantité, l’unité, la sujétion. Les hésitations, les « euh » et les phrases reprises en cours de route sont attendus. C’est ainsi qu’on parle sur un chantier. Le bruit ambiant ne gêne pas tant que l’appareil reste près de vous ; sous une disqueuse à deux mètres, éloignez-vous de quelques pas plutôt que de forcer la voix. Une connexion active reste nécessaire pour enregistrer la dictée et les photos ; le brouillon de votre devis, lui, est sauvegardé sur l’appareil si la connexion coupe en cours de route.
Comment corriger une cote que je viens d’énoncer ?
À voix haute, dans la foulée, comme vous le feriez à l’oral : « non, reprends, 2,80 au lieu de 2,60 ». La dernière valeur énoncée l’emporte, et le rang de la correction compte autant que celui de la cote : dite immédiatement après la valeur fausse, elle se rattache à la bonne ligne. Vous pouvez retirer un ouvrage entier de la même manière, ou changer d’avis sur une épaisseur. Rien n’oblige à reprendre la dictée depuis le début, ni à vous souvenir de ce que vous avez déjà dit : l’ensemble se relit à la fin, sur le brouillon.
Pourquoi certaines lignes portent-elles mes prix et d’autres un barème ?
Parce que le catalogue passe en premier. Dès qu’un de vos articles correspond, même partiellement, à ce que vous décrivez, ce sont votre désignation et votre prix qui sont repris. Pour le reste, la ligne est chiffrée d’après un barème indicatif afin qu’aucune ne parte à zéro, et elle est signalée comme telle : vous voyez du premier coup d’œil lesquelles ajuster. Ce barème est un repère interne, bâti sur des prix médians constatés hors catalogue ; il s’efface à mesure que votre catalogue s’étoffe. C’est aussi pourquoi l’unité annoncée compte : elle décide du barème appliqué.
Jusqu’où va la dictée, et où reprend mon jugement ?
La dictée transmet ce que vous avez vu et mesuré ; elle ne mesure pas à votre place. Si vous ne dites pas que le support sonne creux, rien ne l’invente : c’est la première règle du système. Une seule catégorie de lignes s’ajoute sans que vous l’ayez dictée : l’étape qu’une norme DTU rend indispensable sur l’ouvrage décrit, portant la référence qui la justifie et distinguée des autres, à garder ou à retirer d’un geste. Elle aide à rédiger ; l’appréciation de ce que réclame le chantier reste la vôtre. Le brouillon vous attend ensuite, complet ; c’est vous qui l’envoyez.
La facturation électronique est en vigueur depuis le 1er septembre 2026.
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