Dernière mise à jour : 17 septembre 2026
Cette page liste les prestataires auxquels Picnosia recourt pour fournir le service BatiBrain et qui, à ce titre, peuvent traiter des données à caractère personnel pour notre compte ou pour celui de nos clients. Elle est référencée par l’article 14 de nos conditions générales, par l’article A.6 de l’accord de traitement des données annexé à celles-ci, et par notre politique de confidentialité.
Sous-traitants actuels
| Prestataire | Rôle | Lieu de traitement | Garanties pour les transferts |
|---|---|---|---|
| OVH SAS (France) | Hébergement du site batibrain.fr ; envoi des e-mails transactionnels (confirmations, factures, relances) | France (UE) | Aucun transfert hors UE |
| Amazon Web Services (AWS) | Hébergement de l’application app.batibrain.fr et des mini-sites publics des artisans ; stockage des fichiers (photos, documents), à compter du déploiement de l’application | Union européenne | Aucun transfert hors UE (hébergement en région UE) |
| Supabase | Base de données et authentification de l’application | Royaume-Uni (Londres) | Décision d’adéquation de la Commission européenne (renouvelée le 21 décembre 2025) |
| Stripe | Paiement des abonnements et encaissement des acomptes | Union européenne, avec transferts possibles vers les États-Unis | Clauses contractuelles types et Data Privacy Framework |
| Intelligence artificielle (Gemini) pour le traitement des contenus soumis ; mesure d’audience du site (Google Analytics 4, soumise à consentement) | Union européenne et États-Unis | Clauses contractuelles types et Data Privacy Framework | |
| SUPER G SAS (service Super PDP, Paris) | Plateforme agréée de facturation électronique (transmission et réception des factures), à compter de l’activation de cette fonctionnalité dans votre compte | Union européenne | Aucun transfert hors UE |
| Cloudflare | Protection anti-abus (Turnstile) devant le sous-domaine des mini-sites des artisans et leur formulaire de contact, à compter de l’activation de l’option mini-site | Union européenne et États-Unis | Clauses contractuelles types |
| Scaleway SAS (France) | Sauvegarde chiffrée de la base de données | France (UE) | Aucun transfert hors UE |
Ce à quoi nous nous engageons
Chacun de ces prestataires est lié par un contrat lui imposant des obligations de protection des données équivalentes aux nôtres. Nous restons responsables de leur exécution à votre égard.
Tout ajout ou remplacement de prestataire vous est notifié par e-mail ou dans l’application au moins trente (30) jours avant sa prise d’effet. Vous pouvez vous y opposer pour un motif légitime tenant à la protection des données ; à défaut de solution alternative, vous pouvez résilier votre abonnement sans pénalité, la part d’abonnement correspondant à la période non consommée vous étant remboursée.
Nous ne vendons ni ne louons vos données. Aucun prestataire n’est autorisé à utiliser vos contenus pour entraîner des modèles d’intelligence artificielle.
Une question ?
Écrivez-nous à contact@batibrain.fr. Si vous êtes le client final d’un artisan utilisateur de BatiBrain, ou si vous avez renseigné le formulaire de contact de son mini-site, le responsable du traitement de vos données est cet artisan : adressez-lui directement votre demande, nous la lui transmettrons si vous nous contactez.